Life:+38 063 596-44-52
МТС:+38 050 030-53-52
Киевстар:+38 097 536-65-52
Ваша корзина пуста!

Возврат или обмен

Возврат и обмен срезанных цветов

Цветы являются живым товаром в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» постановлением кабинета министров Украины от 19 марта 1994 р. N 172 срезанные цветы обмену и возврату не подлежат. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

Порядок расчета и возврата денежных средств:

Делая заказ, клиент представляет свои персональные данные компании и дает безоговорочное согласие на их обработку и использование. Компания вправе отправлять клиенту информацию о скидках и акциях компании.

В случае необходимости возврата денежных средств клиенту

Если у клиента, по каким либо причинам, возникает необходимость в возврате денежных средств, переведенных магазину "Шалені квіти" — интернет магазин инициализирует процесс возврата, после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать от 1 дня до 2 недель согласно правилам работы платежной системы. Возврат средств производится на ту же карту, платежную систему с которой производилась оплата товара.

Форс-мажор

Продавец не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств в вследствии возникновения каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, в число таких причин и обстоятельств входят: война (включая гражданскую); мятежи; саботаж, эмбарго; пожары; наводнения или иные стихийные бедствия; взрывы; действия или бездействие государственных органов Украины и/или какие-либо другие обстоятельства. Любое из таких обстоятельств рассматривается как «Форс-Мажор».

Если какое-нибудь из обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлияло на способность продавца своевременно выполнить свои обязательства, то срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства непреодолимой силы